本月,Apple 对 iPhone 和 Apple Watch 维修和保修政策进行了重大更改。 据多个消息来源称,Apple iPhone 和 Apple Watch 的标准保修不涵盖“轻微裂纹”。 相反,这些维修被视为“意外损坏”,您必须支付费用。
本月之前,Apple 的标准保修范围涵盖 iPhone 和 Apple Watch 用户的单发细裂纹。损害。 这是因为该设备没有其他明显的损坏或导致裂纹的明显冲击点。
不过,在本周向苹果专卖店和苹果授权服务提供商发布的更新中,苹果更新了其政策,表示所有单发细纹裂纹的情况将不再享受保修。 如果客户报告单个细裂纹作为症状,服务提供商会将其视为意外损坏,并且需要付费维修。
这意味着即使您的设备没有其他损坏或影响,您也必须付费修复一处细小的裂缝。 目前,此更改仅适用于 iPhone 和 Apple Watch。 Apple 继续为 iPad 和 Mac 上的单个小裂纹提供保修期内维修。
苹果没有提供这一变化的具体原因。 之前的“微裂纹”保修政策在执行上总是有些混乱,而一些苹果专卖店和苹果授权服务商执行得比较宽松。 然而,经过这次调整,服务提供商不再拥有这种灵活性。
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